Ein Todesfall bringt viele organisatorische Aufgaben mit sich – meist genau dann, wenn dafür am wenigsten Kraft da ist.
NOVI ist entstanden aus der Beobachtung, dass die meisten Anbieter in diesem Markt wie klassische Entrümpelungsbetriebe auftreten – schnell, günstig, aber wenig einfühlsam.
Wir haben das bewusst anders aufgebaut: NOVI versteht sich als Organisator im Hintergrund. Ein fester Ansprechpartner übernimmt die Koordination, damit Angehörige sich auf das konzentrieren können, was in dieser Zeit wirklich zählt.
Dahinter steht die Überzeugung, dass Vertrauen in diesem Bereich wichtiger ist als jeder Preis – und dass Professionalität sich in Ruhe und Klarheit zeigt, nicht in Tempo.
Angehörige übergeben uns oft den gesamten Besitz eines Menschen. Das ist wichtiger als jeder Preis.
Jeder Nachlass erzählt eine Lebensgeschichte. Wir behandeln jedes Zuhause wie unser eigenes.
Keine versteckten Kosten, keine Überraschungen, klare digitale Dokumentation.
Absolute Verschwiegenheit. Keine Fotos, keine Werbung mit Kundennachlässen.
Wir wollen nicht die günstigsten sein. Wir wollen die professionellsten sein.
NOVI möchte im Nachlassbereich nicht nur Aufträge abwickeln, sondern schon vor dem ersten Kontakt Orientierung geben – durch verständliche Informationen, klare Abläufe und einen ruhigen, respektvollen Umgangston.
Deshalb arbeiten wir eng mit Bestattern, Nachlasspfleger:innen, Hausverwaltungen, Betreuungsvereinen, Immobilienmakler:innen, Erbrechtskanzleien und Pflegediensten zusammen – als verlässlicher Partner im Hintergrund.